Телефон:
Гарантия
Гарантии на монтажные работы:
Мы уверены в высоком качестве наших работ, поэтому предоставляем на них гарантию от 12 месяцев. Опытные штатные монтажники нашей компании быстро и качественно выполнят монтаж отопления, водоснабжения или канализации в загородном доме с "0" под ключ в любом районе Москвы и Московской области. С полным перечнем наших услуг Вы можете ознакомиться в разделе "Услуги".
Обмен и возврат товара
Возврат и обмен товара надлежащего качества производиться по адресу: Москва, ул. Перерва, д.11 стр 23. С понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00
Обращаем Ваше внимание на перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату (Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.).Продаваемые товары в нашем интернет-магазине сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- полная комплектация товара.
присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- использовались неоригинальные комплектующие
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Срок гарантийного обслуживания устанавливается производителем.
Уважаемые Покупатели!
Мы всегда готовы идти навстречу в разрешении сложностей при работе с товарами, приобретенными в нашем Интернет-магазине и будем прилагать все усилия, чтобы предоставлять наилучший сервис для своих клиентов.
Однако Вы должны понимать следующее:
Интернет-магазин tvoykotel.ru занимается реализацией технически сложных изделий, которые требуют особых навыков и знаний для эксплуатации. Прежде чем приобрести какой-либо товар, убедитесь, что Вы знаете как и для чего вы будете его использовать. В этом может помочь описание к товару и наши инженеры.
Мы всегда рады Вас проконсультировать, и в случаи необходимости, произвести профессиональный монтаж.
Также полезно будет знать:
- Соблюдайте осторожность при работе с электронными компонентами: остерегайтесь статического электричества, способного сжечь устройство; тщательно выбирайте рабочий ток и напряжение; соблюдайте все требования безопасности при работе. Интернет-магазин tvoykotel.ru не несет ответственности за последствия неправильного использования электронных компонентов.
Приятных покупок!
